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認定個人情報保護団体に関して

 当社は経済産業大臣及び総務大臣より認定を受けた認定個人情報団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。
認定団体が行う苦情の処理については、以下のような事項を取り扱います。(法第42条)

1.個人情報の本人等から対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情について解決の申出があったときに下記の事項に関する処理

a. 相談に応じること
b. 申出人に必要な助言をすること
c. その苦情に係る事情を調査すること
d. 当該対象事業者に対し、苦情の内容を通知してその迅速な解決を求めること
2.苦情の解決について必要があると認めるときに下記の事項に関する処理

a. 当該対象事業者に対し、文書若しくは口頭による説明を求めること
b. 又は、当該対象事業者に対し、資料の提出を求めること
(対象事業者は、認定団体からの求めについて、正当な理由がなく拒むことはできないと法第24条第3項で規定されています。)

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情解決の申し出先
・認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
・苦情の解決の申し出先

個人情報保護苦情相談室
住所: 〒106−0032
東京都港区六本木1−9−9
六本木ファーストビル12階
TEL: 03−5860−7565

0120−700−779
<注意>上記申出先は当社の業務・サービスに関する問い合わせ先ではございません。


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